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申论

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近年来,Z街道积极推进政务服务标准化、规范化建设,为企业和群众提供更优质的服务,具体做法包括以下五个方面: 一、辖区居民不分户籍地和居住地,均可就近到任一社区服务大厅办理民政、人社、卫生等各类公共服务事项;调整各社区服务大厅布局,增设导询台、等候休息区和志愿服务站,营造温馨便民氛围。 二、以科技为手段,实现电脑屏、手机屏、宣传屏、政务服务自助终端屏联动,确保政务信息公开及时;将网站和微信公众号打造为政务公开主阵地,通过电子宣传屏滚动播放民生信息,并在社区内设置政务服务自助终端,提供50多项服务查询。 三、在各社区窗口设置资料架,在服务大厅内悬挂办事流程、服务事项,提供政府公报、办事指南、便民服务手册等政务资料,为办事企业和群众提供清晰的指引。 四、统一梳理61项街道级和43项社区级便民服务事项目录清单,进一步提升便民服务标准化水平,切实为企业和群众就近办事提供规范、透明、便捷服务,有效实现“小事不出社区、大事不出街道”。 五、社区服务大厅配备业务精通的工作人员,负责定期更新各类政务资料,并提供办事咨询答复服务;严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知及服务承诺制,不断改进和提升社区政务服务水平。
根据材料7,请提炼出Z街道在推进政务服务标准化、规范化建设方面的5条举措。(20分) 要求: (1)简明扼要,条理清晰; (2)总字数150字以内。
本题为主观题,请结合给定材料作答。提交后展示参考答案,不做自动判分。
2022 2022年深圳市公务员考试《申论》题(二卷) — 完整试卷与参考答案展开查看

申论

  1. 近年来,Z街道积极推进政务服务标准化、规范化建设,为企业和群众提供更优质的服务,具体做法包括以下五个方面: 一、辖区居民不分户籍地和居住地,均可就近到任一社区服务大厅办理民政、人社、卫生等各类公共服务事项;调整各社区服务大厅布局,增设导询台、等候休息区和志愿服务站,营造温馨便民氛围。 二、以科技为手段,实现电脑屏、手机屏、宣传屏、政务服务自助终端屏联动,确保政务信息公开及时;将网站和微信公众号打造为政务公开主阵地,通过电子宣传屏滚动播放民生信息,并在社区内设置政务服务自助终端,提供50多项服务查询。 三、在各社区窗口设置资料架,在服务大厅内悬挂办事流程、服务事项,提供政府公报、办事指南、便民服务手册等政务资料,为办事企业和群众提供清晰的指引。 四、统一梳理61项街道级和43项社区级便民服务事项目录清单,进一步提升便民服务标准化水平,切实为企业和群众就近办事提供规范、透明、便捷服务,有效实现“小事不出社区、大事不出街道”。 五、社区服务大厅配备业务精通的工作人员,负责定期更新各类政务资料,并提供办事咨询答复服务;严格落实首问负责制、限时办结制、一次性告知及服务承诺制,不断改进和提升社区政务服务水平。
    第 1 题:根据材料7,请提炼出Z街道在推进政务服务标准化、规范化建设方面的5条举措。(20分) 要求: (1)简明扼要,条理清晰; (2)总字数150字以内。

    参考答案:1.社区服务便民。辖区内居民可就近办理公共服务事项,调整大厅布局,营造温馨氛围。        2.及时公开信息。多屏联动,提供线上线下多渠道信息宣传、查询服务。        3.明晰办事指引。窗口、大厅提供政务资料,公示办事流程、服务事项。        4.梳理服务清单。提供规范、透明、便捷服务。        5.改进工作水平。配备业务能手,落实主体责任。        参考答案说明:本参考答案从“社区服务便民”“及时公开信息”“明晰办事指引”“梳理服务清单”“改进工作水平”五个方面展开,各条答案要点之间在内容上相互并列,没有交叉。

  2. 特区的事业不停顿,党的建设不停顿。从深圳第一次党代会提出“把马克思主义同深圳的实际结合起来,继承党的优良传统和开拓创新结合起来,切实抓好党的自身建设,进一步提高特区党员队伍素质,增强党的战斗力和凝聚力”,到第七次党代会提出“坚定不移全面从严治党,增强‘四个意识’,坚定‘四个自信’,做到‘两个维护’,打造向世界彰显中国共产党先进性、纯洁性的精彩样板,引领和保障深圳先行示范区建设行稳致远”。深圳始终坚持和加强党的领导,与时俱进、勇于创新,不断强化城市基层党建工作,努力提高党的建设质量,夯实党在城市的执政基础,为城市发展提供坚实的组织保证。有学者提出,当前深圳进入了粤港澳大湾区、深圳先行示范区“双区”驱动和深圳经济特区、深圳先行示范区“双区”叠加的黄金发展期,要加强党建引领,进一步加快城市现代化建设的脚步,努力成为国际一流的现代化智慧城市标杆。
    第 2 题:阅读材料13,该座谈会即将召开,需要通知相关企业参会,请代拟一份会议通知。(30分) 要求: (1)格式正确,要素完整; (2)须详列座谈提纲; (3)如出现人名,一律以“XXX”代替; (4)总字数500字以内。

    参考答案:S街道关于召开企业面对面座谈会的通知 各位企业代表:        我市街道综合行政执法改革已正式实施,我街道将以自身名义实施执法,承担综合行政执法主体责任。为适应执法工作新形势、新变化、新要求,更好地服务企业,现拟召开座谈会。有关事项如下:        一、会议时间:XXXX年XX月XX日(周X)XX点        二、会议地点:S街道办事处X层X室        三、参会人员:S街道党工委书记XXX、S街道办事处主任XXX、S街道相关工作人员、S街道各企业代表        四、座谈提纲:1.宣贯深圳市街道综合执法改革“五化”建设的基本内容、S街道“五化”建设成效。2.公示S街道承接的各项职责及执法事项。3.了解S街道企业的具体需求、对S街道执法工作的具体意见和建议。        五、有关要求:1.请各企业代表提前梳理企业需求、对我街道执法工作的意见和建议。2.请与会人员准时参会,文明理性发言。 S街道办事处 XXXX年XX月XX日        参考答案说明:(1)格式方面,本参考答案写到了“标题”“称谓”“正文”“落款”四个部分。(2)正文部分,一方面从内容上来看,围绕“S街道企业面对面座谈会”这一主题,本参考答案的开头先写到了“座谈会召开的背景、目的”;主体部分从“会议时间”“会议地点”“参会人员”“座谈提纲”“有关要求”这五个方面介绍了座谈会的具体事项。另一方面,形式上,本参考答案做到了分段、分条撰写,同时,为了体现公文题的逻辑性,还加上了“有关事项如下”等词承接上下文,整体上条理较为清晰。

  3. 深圳法治建设始终与改革开放同频共振,经济特区建立初期,深圳在引进外资过程中逐渐认识到法治的重要性,积极通过国家和广东省立法机关制定了23项特区法规,初步形成了经济特区市场规则。1992年7月1日,深圳取得特区立法权后,短短几年时间基本实现了特区建设重要事项都有法可依。1994年3月,深圳率先进行依法治市试点,从“依法治市”到“打造一流法治城市”,再到“建设法治中国示范城市”,不断推进城市法治建设。建设先行示范区两年来,深圳用足用好经济特区立法权,出台了科技创新条例、个人破产条例、绿色金融条例、数据条例等一批全国首创性、引领性法规,大力推进人工智能、数字经济、细胞和基因、智能网联汽车等新产业新业态新商业模式立法,全面提升了法治建设水平,其中不少在全国都有改革示范作用。
    第 3 题:围绕“新时代超大城市治理”为主题,某知名研究机构计划在深圳举办高端论坛,将邀请深圳市政府相关领导做主题演讲。请结合给定材料,起草一份演讲稿。(50分) 要求: (1)主题明确,内容丰富; (2)条理清晰,感染力强; (3)总字数1200字左右。

    参考答案:“四化”齐进 推动超大型城市治理 各位与会人员:        大家好!习总书记曾强调,要抓好城市治理体系和治理能力现代化。近年来,我市牢记嘱托,始终以党建引领为抓手,注重在法治化、智能化、精细化、科学化上下功夫,积极打造超大型城市现代化治理新范例。在治理过程中,我市形成了自己的路径,具体经验如下:        首先,我市始终坚持党建引领。在特区事业建设和城市国际化、现代化发展中,我市继承和发扬党的优良传统,抓好党的自身建设,打造彰显党的先进性和纯洁性的精彩样板;与此同时,坚持结合实际,不断根据新情况进行开拓创新,保持与时俱进,提高党建质量;此外,面对治理新难题,坚持发挥基层党员干部队伍“敢啃硬骨头,敢于涉险滩”的先锋模范作用,为城市治理提供组织保障。        其次,我市不断加强法治化建设。在特区建立初期,我市积极通过国家制定多项特区法规,在取得立法权后,短期内便实现了让重要事项都有法可依;同时,我市一直坚持依法治市,落实严格执法,打造法治城市建设标杆;建设先行示范区以来,我市在法治上更是不断创新,出台了一系列首创性法律法规,大力推进新产业新业态新商业模式立法,在全国法治改革中发挥了示范、引领作用。        再次,我市加速实施智慧化治理。为实现业务高效、快捷办理,我市打造了统一的政务服务平台“i深圳”,整合多项服务数据,借助互联网技术提高服务水平;我市还加快推进智慧城市建设,率先实现5G独立组网全覆盖,通过先进的网络设施,为智能化管理提供硬件支撑。此外,充分释放“数据”能量,不断推进智能技术的应用,提升城市的全面感知和指挥调度能力,让政府决策更智慧。        然后,我市深入推进精细化治理。一方面深入基层,依托社区网格化体系,采取警力下沉、警务前移、警民参与等多种治理方式,加强源头治理和风险防范;另一方面,面向群众和企业,积极推进政务服务标准化、规范化建设,为其提供更加优质的服务;同时,在面对重大风险时,尤其是疫情防控之际,采取“物防+人防”的举措,不仅落实了各主体的责任,也实现了分级分类精准管控。        最后,我市扎实开展科学化治理。我市坚持应用新技术、新材料,发展绿色、低碳产业,优化产业布局,推动高质量发展;同时,坚持人才引领发展战略,升级人才政策,形成人才集聚效应,为发展提供强劲动力;我市还深化综合改革,坚持分类施策,实施城中村环境整治和改造计划;在城市规划、建设和运作上顺应城市肌理,不断调整城市布局和功能分区,使城市治理向“科学治理”转变。        未来,我市仍会充分发挥优势,补足短板,努力走出一条符合超大型城市特点和规律的治理新路子!谢谢大家! 文章分析 “四化”齐进 推动超大型城市治理        【标题的优点:标题中含有主题词,使公文主题更突出、清晰。】 各位与会人员:        【称谓的优点:演讲稿的称谓定位准确、格式正确。称谓是指发文对象,由“某知名研究机构计划在深圳举办高端论坛”可知,此次演讲面向参与论坛的各位来宾,因此称谓可写为“各位与会人员”】        (1)大家好!(2)习总书记曾强调,要抓好城市治理体系和治理能力现代化。近年来,我市牢记嘱托,始终以党建引领为抓手,注重在法治化、智能化、精细化、科学化上下功夫,积极打造超大型城市现代化治理新范例。在治理过程中,我市形成了自己的路径,具体经验如下:        【开头的优点:★内容方面。范文的开头是紧扣题目给定的“新时代超大城市治理”这一主题展开的。首先,遵守会场礼仪,礼貌问候来宾;其次,通过习总书记的讲话引出主题,阐释深圳超大城市治理的背景。★文字表达方面。长短句配合使用,使语言表达有节奏感。】        首先,我市始终坚持党建引领。(1)在特区事业建设和城市国际化、现代化发展中,我市继承和发扬党的优良传统,抓好党的自身建设,打造彰显党的先进性和纯洁性的精彩样板;(2)与此同时,坚持结合实际,不断根据新情况进行开拓创新,保持与时俱进,提高党建质量;(3)此外,面对治理新难题,坚持发挥基层党员干部队伍“敢啃硬骨头,敢于涉险滩”的先锋模范作用,为城市治理提供组织保障。        【主体部分1的优点:★核心句:范文的核心句是紧扣“新时代超大城市治理”这一公文主题提出的。形式上,它在段首处直接写出,位置突出,容易发现。内容上,要点明确,可以明显看出是从“党建引领”角度,论述新时代超大城市治理。★具体展开:(1)先指出抓好党的自身建设,保持先进性和纯洁性;(2)再指出提高党建质量,保持创新性;(3)最后阐述了要发挥党员干部的先锋模范作用,为城市治理提供组织保障。注意:以上三个方面的内容都是紧扣“我市始终坚持党建引领”这个核心句进行分析论述的,具体展开的针对性强,内容层次丰富。在具体展开方法上主要采用了讲道理的方式,论述清晰透彻。】        其次,我市不断加强法治化建设。(1)在特区建立初期,我市积极通过国家制定多项特区法规,在取得立法权后,短期内便实现了让重要事项都有法可依;(2)同时,我市一直坚持依法治市,落实严格执法,打造法治城市建设标杆;(3)建设先行示范区以来,我市在法治上更是不断创新,出台了一系列首创性法律法规,大力推进新产业新业态新商业模式立法,在全国法治改革中发挥了示范、引领作用。        【主体部分2的优点:★核心句:范文的核心句是紧扣“新时代超大城市治理”这一公文主题提出的。形式上,它在段首处直接写出,位置突出,容易发现。内容上,要点明确,可以明显看出是从“法治化建设”角度,论述新时代超大城市治理。★具体展开:(1)先指出特区建立初期实现有法可依;(2)再指出特区一直坚持依法治市;(3)最后阐述了建设先行示范区以来,创新法律法规。注意:以上三个方面的内容都是紧扣“我市不断加强法治化建设”这个核心句进行分析论述的,具体展开的针对性强,内容层次丰富。在具体展开方法上主要采用了讲道理的方式,论述清晰透彻。】        再次,我市加速实施智慧化治理。(1)为实现业务高效、快捷办理,我市打造了统一的政务服务平台“i深圳”,整合多项服务数据,借助互联网技术提高服务水平;(2)我市还加快推进智慧城市建设,率先实现5G独立组网全覆盖,通过先进的网络设施,为智能化管理提供硬件支撑。(3)此外,充分释放“数据”能量,不断推进智能技术的应用,提升城市的全面感知和指挥调度能力,让政府决策更智慧。        【主体部分3的优点:★核心句:范文的核心句是紧扣“新时代超大城市治理”这一公文主题提出的。形式上,它在段首处直接写出,位置突出,容易发现。内容上,要点明确,可以明显看出是从“智慧化治理”角度,论述新时代超大城市治理。★具体展开:(1)先指出打造统一的政务服务平台;(2)再指出实现5G独立组网全覆盖;(3)最后阐述了推进智能技术的应用,让政府决策更智慧。注意:以上三个方面的内容都是紧扣“我市加速实施智慧化治理”这个核心句进行分析论述的,具体展开的针对性强,内容层次丰富。在具体展开方法上主要采用了讲道理和举例子相结合的方式,做到了丰富多样。】        然后,我市深入推进精细化治理。(1)一方面深入基层,依托社区网格化体系,采取警力下沉、警务前移、警民参与等多种治理方式,加强源头治理和风险防范;(2)另一方面,面向群众和企业,积极推进政务服务标准化、规范化建设,为其提供更加优质的服务;(3)同时,在面对重大风险时,尤其是疫情防控之际,采取“物防+人防”的举措,不仅落实了各主体的责任,也实现了分级分类精准管控。        【主体部分4的优点:★核心句:范文的核心句是紧扣“新时代超大城市治理”这一公文主题提出的。形式上,它在段首处直接写出,位置突出,容易发现。内容上,要点明确,可以明显看出是从“精细化治理”角度,论述新时代超大城市治理。★具体展开:(1)先指出依托社区网格化体系,加强源头治理和风险防范;(2)再指出积极推进政务服务标准化、规范化建设;(3)最后指出采取“物防+人防”的举措。注意:以上三个方面的内容都是紧扣“我市深入推进精细化治理”这个核心句进行分析论述的,具体展开的针对性强,内容层次丰富。在具体展开方法上主要采用了讲道理的方式,论述清晰透彻。】        最后,我市扎实开展科学化治理。(1)我市坚持应用新技术、新材料,发展绿色、低碳产业,优化产业布局,推动高质量发展;(2)同时,坚持人才引领发展战略,升级人才政策,形成人才集聚效应,为发展提供强劲动力;(3)我市还深化综合改革,坚持分类施策,实施城中村环境整治和改造计划;(4)在城市规划、建设和运作上顺应城市肌理,不断调整城市布局和功能分区,使城市治理向“科学治理”转变。        【主体部分5的优点:★核心句:范文的核心句是紧扣“新时代超大城市治理”这一公文主题提出的。形式上,它在段首处直接写出,位置突出,容易发现。内容上,要点明确,可以明显看出是从“科学化治理”角度,论述新时代超大城市治理。★具体展开:(1)先指出发展绿色低碳产业,推动高质量发展;(2)再指出坚持人才引领发展战略,为发展提供强劲动力;(3)然后指出深化综合改革,进行城中村改造;(4)最后指出城市治理要顺应城市肌理。注意:以上四个方面的内容都是紧扣“我市扎实开展科学化治理”这个核心句进行分析论述的,具体展开的针对性强,内容层次丰富。在具体展开方法上主要采用了讲道理的方式,论述清晰透彻。】        未来,我市仍会充分发挥优势,补足短板,努力走出一条符合超大型城市特点和规律的治理新路子!谢谢大家!        【结尾的优点:范文的结尾回扣了“新时代超大城市治理”这个主题,并且进行了总结展望。】